TuoteopasSeuraavat ehdot koskevat www.quelldesign.com -sivuston vierailijoita ja uskollisia asiakkaita. Kun vierailet verkkosivustollamme, huomioi ehdot seuraavasti.
Ehdot
Seuraavat ehdot sovelletaan kaikkiin tällä verkkosivustolla tapahtuviin tapahtumiin. Käsittelemme jokaista tavaroita tarjouksessamme tavaroita näiden ehtojen mukaisesti. Tilauksen sijoittaminen osoittaa, että hyväksyt nämä ehdot. Lue ne huolellisesti ja tulosta kopio tulevaa viitettä varten.
Yleiset tiedot
Hyväksyminen
Tuotteiden tilaaminen
Tuotteiden hinnat
Hinnoittelu- ja maksusopimus
Tavaroiden vaatimustenmukaisuus
Tuotteiden toimitus
Toimituksen kieltäytyminen
Vaarojen siirto
Vialliset tai vaurioituneet tuotteet
Peruutukset
Takuut ja takuu
Palautukset
Riski ja vastuu
Vastuu
Jokainen näistä termeistä toimii itsenäisesti
Koko sopimus
Brexit -kysymykset
1. Yleiset tiedot
1.1 "ostaja" tarkoittaa henkilöä ja/tai organisaatiota, joka ostaa tai suostuu ostamaan tavarat toimittajalta;
1.2 "kuluttajalla" on vuoden 1977 epäreilu sopimuslain 12 §: n 12 §: ssä kuvattu merkitys;
1.3 ”Kuluttajan ostaja” on ostaja, joka on kuluttaja.
1.4 "sopimuksella" tarkoitetaan toimittajan ja ostajan välistä sopimusta, joka sisältää nämä ehdot ja ostavat tavaroita, jotka sisältävät nämä ehdot;
1.5 "tavarat" tai "tuotteet" tarkoittaa tuotteita, jotka ostaja suostuu ostamaan toimittajalta;
1.6 ”Tilautettujen tavaroiden tilaamiseen” tarkoitetaan tavaroita, jotka ovat tällä hetkellä varastossa. Ne voivat myös viitata väri- tai kangasvaihtoehtoihin, joita ei ole saatavana valinnaiseksi verkossa, mutta jotka voidaan toteuttaa. Joten esimerkiksi, kun ostaja valitsee huonekalujen kankaan ja viimeistelyn, jota ei tällä hetkellä ole varastossa, tämä on tilattava.
1.7 ”räätälöityjä tavaroita” tarkoitetaan räätälöityjä kohteita, jotka on muokattu ostajan omaan mauihin, jotka toimittaja on mukautettu tai muuttanut tavalla ostajan oman määritelmän ja valinnan mukaisesti. Joten esimerkiksi missä ostaja muuttaa sohvan ulottuvuutta, tämä on räätälöity hyvä.
1,8 "toimittaja" tarkoittaa Quell Design, 73 Central Street, Clerkenwell, Lontoo, EC1V 8BU
1.9 "Ehtoihin" tarkoitetaan näitä ehtoja, mutta ne sisältävät myös kaikki toimittajan kirjallisesti sopineet erityiset ehdot;
1.10 ”Työpäivät” tarkoittaa maanantaista perjantaihin klo 10–17 GMT: tä lukuun ottamatta kaikkia yleisön ja pankkilomia Englannissa ja Walesissa.
1.11 "verkkosivusto" tarkoittaa www.quelldesign.com
2. Hyväksyminen
2.1 Nämä ehdot sovelletaan kaikkiin toimittajan tavaroiden myyntitapahtumiin ostajalle, ja ne vallitsevat ostajan muihin viestintään, sopimuksiin tai asiakirjoihin. Mikään näillä ehdoilla ei ole tarkoitus vaikuttaa ostajan lakisääteisiin oikeuksiin kuluttajana.
2.2 Jos ostaja hyväksyy tavaroiden toimittamisen, sitä pidetään vakuuttavana todisteena siitä, että ostaja hyväksyy nämä ehdot.
2.3 Mahdolliset erityiset ehdot, joita sovelletaan, esitetään sähköpostissa ostajalle ja muodostavat osan näistä ehdoista.
2.4 Nämä ehdot voidaan vaihdella vain, jos toimittaja on erityisesti samaa mieltä kirjallisesti.
2.5 Toimittajalla on oikeus muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa, mutta tämä oikeus ei vaikuta olemassa oleviin ehtoihin (mukaan lukien kaikki erityiset tai monipuoliset ehdot ja ehdot, jotka ostaja on hyväksynyt ostaessaan).
2.6 Ostajan valitukset on oltava kirjallisesti toimittajan osoitteessa 1.8 edellä esitetyssä lausekkeessa.
2.7 Henkilötietojen lisääminen (puhelin tai sähköposti) annat tiimimme ottaa yhteyttä tilauspäivityksiin tai markkinointitarkoituksiin.
3. Tuotteiden tilaaminen
3.1 Tilauksen tekemiseksi ostajan on ostettava verkossa tilauksen tekemisen vaiheet, kunnes saat ilmoituksen, että tilauksesi on tehty onnistuneesti.
3.2 Kaikkien tavaroiden tilaukset katsotaan olevan ostajan tarjous ostaa tavaroita näiden ehtojen mukaisesti, ja toimittaja hyväksyy ne. Toimittaja voi päättää olla hyväksymättä tilausta mistä tahansa syystä.
3.3 Jos toimittaja ei pysty toimittamaan tavaroita (jos se on lopetettu tai vanhentunut), toimittaja ilmoittaa ostajalle. Ostaja voi joko valita vaihtoehtoisia tavaroita tai saada täyden hyvityksen 30 päivän kuluessa.
3.4 Toimittaja voi peruuttaa tilauksen milloin tahansa, kun on syytä ilmoittamalla asiakkaalle ja antamalla palautusta ja palautusta sähköpostitse.
4. tuotteiden hinnat
4.1 Tavaroiden hintaan sisältyy arvonlisävero ja verkkosivustolla näkyvä ja koska ostaja on saanut päätökseen valintansa tavaroiden mittaamiseen. Hinnat sulkevat toimitusmaksut yksityiskohtaisesti verkkosivustolla, ellei mainosteta nykyistä tarjousta. Kokonaishinta, mukaan lukien arvonlisävero ja toimitus, näytetään ja vahvistetaan kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
4.1.1 Norjan ja Sveitsin hinnat, jotka on esitetty verkkosivustolla, suljetaan pois arvonlisävero ja paikalliset tuontimaksut ja tulliverot on maksettava paikallisesti tuontikerroksen mukaisesti. Kuriiri ottaa sinuun yhteyttä järjestääksesi tämän suoraan.
4.2 Hinnan maksaminen Plus mahdolliset sovellettavat arvonlisäverot ja toimitusmaksut on suoritettava kokonaan ennen tilauksen käsittelyä.
4.3 Kun toimittaja on vastaanottanut tilauksen, toimittaja lähettää tilauksen sähköpostitse (mukaan lukien yksityiskohdat tilattuista tavaroista ja hinnasta).
4.4 Tavaroista maksamasi kokonaishinta näkyy kassalla. Toimittajalla on oikeus säätää mainostettua hintaa, jotta voidaan ottaa huomioon toimittajamme hintojen nousu, uusien verojen tai tullien määrääminen, typografinen virhe tai toimittajien hinnoittelutietojen virhe. Jos toimittajalla on syytä säätää hintaa, sinulle tarjotaan mahdollisuus peruuttaa tilaus ennen tavaroiden lähettämistä.
4.4.1 Sivustomme hinnat ovat Ison -Britannian arvonlisävero. Ulkomaisten tilauksien saadaan tuontitullit ja verot, jotka kannetaan, kun lähetys saavuttaa kohdemaa, sinun on tarkistettava paikallisviranomaisilta selvittääksesi, mitä maksuja sovelletaan.
4.5 Jos tuote on lueteltu virheellisellä hinnalla edellä mainitulle (ks. Lause 4.4), toimittajan on oikeus kieltäytyä tai peruuttaa virheellisessä hinnassa toimitetut tilaukset, onko tilaus vahvistettu. Jos maksusi on jo käsitelty ja peruutamme myöhemmin tilauksesi, maksamme heti palautuksen käsiteltyjen määrän kokonaisarvolle.
4.6 Maksu suoritetaan kokonaisuudessaan tilauksen yhteydessä, ilmoitetusta läpimenoaikasta riippumatta.
4.7 Alennuskoodien käyttösäännöt: Alennuskoodit hyväksytään vain päivämäärien sisällä ja aikoina. Quell Design
4.7.1 Uutiskirjeestämme tai muista tarjouksista saatuja alennuskoodeja ei voida yhdistää muihin alennuksiin. Kahta alennuskoodia ei ole mahdollista käyttää samassa järjestyksessä. Jos sinulla on kaksi alennuskoodia, sinun on siksi valittava, mitä haluat käyttää.
4.7.2 Toimittaja ei voi palauttaa alennusmäärää jälkikäteen, kun olet tehnyt ostoksesi.
5. Hinnoittelu- ja maksusopimus
5.1 Toimittaja pidättää oikeuden peruuttaa tavarat verkkosivustolta ilman erillistä ilmoitusta ilman mitään vastuuta.
5.2 Toimittaja pidättää oikeuden kieltäytyä tilauksesta ilman vastuuta.
5.3 Ellei verkkosivustolla erityisesti näytetä, hintoja ei taata millään tavalla. Toimittaja pidättää oikeuden päivittää näkyvät hinnat ja käyttää parhaita pyrkimyksiään varmistaakseen, että hinnat ovat oikeat ostajan tilauksen aikaan.
6. Tavaroiden vaatimustenmukaisuus
6.1 Värin tai mittojen kohtuulliset variaatiot eivät pidetä virheinä.
6.2 Toimittaja ei voi ottaa mitään vastuuta ostajan selainohjelmiston tai tietokonejärjestelmän aiheuttamasta värin variaatiosta.
6.3 Toimittaja käyttää korkealaatuisia materiaaleja. Joillakin heistä on luonnollinen luonne, jota ei voida pitää vikoina. Tämä sisältää variaatiot varjossa, tekstuurissa, kuviossa, väreissä tai viljassa.
7. Tuotteiden toimitus
7.1 Tarjoamme toimituspalvelun jokaiselle sivustollemme esitetyille aikatauluille. Huomaa, että toimitusaika on arvioita. Voit saada lisätietoja tuotteiden toimittamisesta lukemalla sivustomme toimitussivulla olevat tiedot.
7.2 Arvioitu lähetyspäiväsi on lähetetty sähköpostitse lähetetyssä lähetysvahvistuksessa. Tämä lähetyspäivä osoittaa, kun odotamme lähettävän tuotteet toimituskumppanillemme. Katso sivustomme toimitussivulta saadaksesi lisätietoja lähetys- ja toimitusprosessistamme ja kuinka kauan lähetyksen jälkeen sinun pitäisi odottaa tuotteiden toimittamista. Vaikka teemme kaikki kohtuulliset pyrkimykset varmistaaksemme, että tuotteesi lähetetään ja toimitetaan arvioiduissa aikatauluissa, emme valitettavasti voi taata, että tuotteen valmistajalle tai toimituskumppaneihimme vaikuttavat odottamattomat kysymykset eivät vaikuta niihin. Jos emme pysty täyttämään arvioitua lähetys- tai toimituspäivää, otamme sinuun yhteyttä tarkistettuun arvioituun päivämäärään.
7.3 Toimitus saadaan päätökseen, kun toimitamme tuotteet meille antamallesi osoitteelle. Jos ketään ei ole käytettävissä osoitteessasi toimittamiseen, jätämme sinulle muistiinpanon, jolla on tietoja toimituksen uudelleenjärjestelystä. Jos et ole hyväksynyt toimitusta kolmen yrityksen jälkeen, voimme käsitellä sopimusta, jonka olet peruuttanut alla olevan lausekkeen 9 ehtojen mukaisesti.
7.4 Tavaroiden otsikko siirtyy ostajalle vasta, kun hinnan ja tavaroiden toimittaminen toimitusosoitteeseen on annettu täyden maksun. Kaikkien tavaroiden riski siirtyy ostajalle näiden tavaroiden toimittamisesta toimitusosoitteeseen. Jokaiselle Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolella sijaitsevalle maalle toimitus viedään katutasolle/kerbidi, kuormalava, jota ei poisteta, vain klo 9–16 maanantaista perjantaihin. Sillä Yhdistyneen kuningaskunnan tavarat toimitetaan katutasolle/kerbidselle klo 9–16 maanantaista perjantaihin. Jos ostaja vaatii lisäpalvelua, kuten valitsemasi huoneeseen tai pakkausten poistamiseen, tämä on pyydettävä etukäteen ja tästä palvelusta mahdolliset ylimääräiset maksut on maksettava ennen lopullista toimitusta. Suuremmat tuotteet saapuvat kuormalavapalveluun, eikä kuriiri poista kuormalavaa. Ne pakataan tällä tavalla vaurioiden välttämiseksi kuljetuksen aikana. Huomaa, että kaikki pakettituotteina pidetyt tavarat toimitetaan klo 9–17 ja kiinteistöt karstataan, jos toimitus ohitetaan.
7.5 Jos ostaja vaatii toimitusta mihin tahansa seuraavista paikoista, kolmannen osapuolen kuljetusyhtiömme eivät voi taata, että he pystyvät toimittamaan. Ostajan on aina pyydettävä toimittajalta vahvistusta, että operaattori voi toimittaa, ja jos niin, ostajan on maksettava ylimääräinen toimitusmaksu;
7.6 Grönlanti, Islanti, Färsaaret, Baleaariset saaret, Svalbard, Jan Mayen, Malta, Kypros, Madeira, Dom-Tom (Ranskan merentakaiset osastot ja alueet)
7.7 Tilauksesi hoitaa ja toimittaa riippumaton kuriiripalvelu. Emme ota vastuuta riippumattoman kuriiripalvelun aiheuttamista viivästyksistä.
Logistiikkakumppanimme toimittaa tilauksesi pohjakerroksen sisäänkäynnille (ellei päivitetty toimituspalvelu määritetään). Tämä palvelu on saatavana vain tietyillä alueilla, ja lisämaksu on. Jos haluat meidän järjestävän tietyn toimituspäivän tai jos sinulla on aikakriittinen tilaus, ota meihin yhteyttä (hush@quellworkspaces.com) ja teemme kaikkemme järjestääksemme vastaavasti, mutta emme voi taata tätä. COVID-19: n vuoksi päivitetyt toimitukset kotiisi voidaan rajoittaa.
7.8 Yhden kuriirimme toimittamilla tuotteilla on korkeintaan 2 toimitusyritystä. Jos toimitus epäonnistuu uudelleen, koska joku ei ole käytettävissä hyväksymään sitä tai olet toimittanut väärän toimitusosoitteen, sinulta veloitetaan kokonaan uudelleen toimitus, vaikka toimitus tarjottiin alun perin ilmaiseksi tai alennetulla hinnalla.
7.9 Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistuksen seurannanumerolla ja arvioidulla saapumispäivällä. Jos tämän arvioidun saapumispäivän 7 päivän kuluttua et ole saanut ostoksesi, sinun on ilmoitettava asiakastukitiimillemme (hush@quellworkspaces.com), jotta voimme tutkia ja varmistaa, että tavarat pääsevät sinulle mahdollisimman pian. Emme ole vastuussa tavaroista, jotka eivät ole toimineet 14 päivän kuluttua, jos et ole ilmoittanut meille heidän toimittamatta jättämisestä.
7.10 Huomaa, että voimme viivästyttää tilauksesi toimittamista vain 14 päivän ajan. Tee omat tallennusjärjestelyt, ellet ole valmis toimitukseen tämän ajanjakson aikana tai ota meihin yhteyttä osoitteessa hush@quellworkspaces.com neuvoaksesi vaatimuksiasi, ja yritämme mukauttaa vaatimuksesi ja neuvoa ylimääräisiä kustannuksia.
7.11 toimittamattomat lähetykset - Kolmannen osapuolen kuljetusyhtiöille palautetut tavarat, jotka ovat epäonnistuneita toimituksia, että ostajat eivät ole käytettävissä, kolmannen osapuolen operaattori veloitetaan toisesta toimituksesta. Tämä tapahtuu myös toimitettavien väärien toimitusosoitteiden seurauksena. Jos tämän pitäisi tapahtua, ota meihin yhteyttä osoitteessa hush@quellworkspaces.com saadaksesi lisätietoja.
7.12 Ostajan vastuulla on tutkia pakkausta ja tavaroita erittäin huolellisesti mahdollisista vahingoista, heti keräämisen tai vastaanottamisen jälkeen kolmannelta osapuolelta. Tarkista paketit varovasti saapuessasi. Jos pakkaus on avoin tai vaurioitunut, osoittaa merkkejä revittymisestä tai puristamisesta, merkitse toimitusmuistiin tarkoitettujen toimitusten allekirjoituslaatikkoon vaurioituneeksi (mukaan lukien käsin hallussa olevat elektroniset sieppauslaitteet). Jos ei, emme voi vaatia kuriiria, joten hyvitys ei ole mahdollista. Voit myös hylätä toimituksen ja merkitä "vaurioituneena" (tavarat palautetaan meille). Ota valokuvia paketista aina kun mahdollista, ja lähetä ne meille osoitteessa hush@quellworkspaces.com
7.13 Ostajien on huolehdittava avaamalla pakkaus. Toimittaja ei voi olla vastuussa ostajana aiheutuneista vaurioista esimerkiksi, jos ostaja käyttää veitsiä pakkauksen poistamiseen ja tavarat repeytetään / leikkaa.
7.14 Ennen laatikon hävittämistä varmista, että tavarat ovat täydellisissä olosuhteissa, palautuksia ei hyväksytä ilman alkuperäistä pakettia.
7.15 Ostajien vastuulla on maksaa kaikki tullimaksut tullille, etenkin Norjassa tai Sveitsissä. Toimittaja ei ole vastuussa mahdollisista maksuista, jotka aiheutuvat tavaroiden vastaanottamisesta tällaisissa maissa tarvittaessa. Norjan ja Sveitsin kannalta vaadimme asiakashalloa toimittamaan tilauksia, koska tämä on paikallisten tullien ja kuriirien vaatimus, ja sitä vaaditaan tullien selvittämiseen. Yksityiskohdat syötetään kerran järjestelmässä, ja ne ovat turvallisia, niitä ei ole saatavilla ja pysyvät asiakkaalle yksityisenä. SounBoxstore ei pidä niitä asiakastilillä. Jos asiakas on maksanut tullimaksuja, emme palauta näitä, jos palautat tuotteen mielenmuutoksen vuoksi, emmekä kata mitään palautustullimaksuja.
7.16 Pienten pakettikokoisten tuotteiden toimittaminen Ruotsiin toimitetaan noutokauppaan vain keräys sieltä.
8. Toimituksen kieltäytyminen
8.1 Jos ostaja kieltäytyy tuotteen toimittamisesta, joka ei ole viallinen, vähentämme palautusmaksun mistä tahansa pyydetystä palautuksesta.
8.2 Jos ostaja päättää kieltäytyä räätälöityjen tuotteiden toimittamisesta, joka ei ole viallinen, ostaja luopuu hyvityksestä.
8.3 Jos ostaja haluaa pyytää uutta toimitusta kieltäytyessään vahingoittumattomasta tuotteesta, olipa kyse sitten varastossa olevasta tai mittatilaustyönä valmistetusta tuotteesta, ostajan on katettava toimituskustannukset etukäteen.
9. vaarojen siirto
9.1 Toimittaja ulkoistaa tavaroiden toimittamisen luotettaville ja tunnetuille logistiikkayrityksille. Sellaisena toimittaja ei käsittele tavaroita suoraan.
9.2 SOUNBOXSTORE ei palvele toimitusta osoitteessa quelldesign.com. Jos sitä ei muuten pyydetä, tilattuja tavaroita luovutetaan ostajan puolesta kuljetusyritykselle.
9.3 Heti kun hyvät (hyvät) on luovutettu kuljetusyhtiölle vastuun tilattujen tavaroiden sattumanvaraisista vahingoista tai huonontumisesta siirretään kuljetusyhtiölle.
10. vialliset tai vaurioituneet tuotteet
10.1 Jokaisen ostajan velvollisuus on tarkastaa tavarat täysin.
10.2 Jos ostaja on tietoinen siitä, että pakkaus on vaurioitunut, heidän on ilmoitettava toimittajalle. Toimittaja odottaa ostajan hyväksyvän toimituksen silti. Useimmissa tapauksissa pakkaus suojaa tavaroita vahingoilta.
10.3 Jos ostaja on tietoinen vaurioista tai virheistä pakkauksen avaamisen jälkeen tai tavarat ovat viallisia siinä mielessä, että ne eivät noudata tilausta tai vastaanotettu tavarat eroavat tilauksesta, ostajan on ilmoitettava toimittaja sähköpostitse hush@quellworkspaces.com 14 päivän kuluessa vastaanottopäivästä.
Jos ostaja ei tee niin, ostajan katsotaan hyväksyvän tavarat.
10.4 Jos tavarat ovat viallisia tai vaurioituneet, kun taas riski ja vastuu tavaroista oli toimittajan ja ostaja haluaa tehdä vaatimuksen virheestä tai vahingoista, sitten:
10.4.1 Ostajan on säilytettävä alkuperäinen pakkaus. Pyydämme, että tämä säilyy hyvässä kunnossa. Ilman alkuperäistä pakkausta toimittaja ei ehkä pysty käsittelemään ostajan valitusta.
10.4.2 Jos toimittaja sitoutuu korvaamaan tuotteen, he tekevät organisaatioita ostajalta keräämään vaurioituneet tai muuten vialliset tavarat ostajalta ja korvaamaan ne. Korvaavat tavarat toimitetaan toimitusosoitteeseen lausekkeen 6 mukaisesti ilman lisäkustannuksia. Uutta tuotetta pidetään uuden tilauksen ja toimitusaikoja sovelletaan. Toimittaja kattaa kuljetuskustannukset takaisin varastoon sekä uuden tuotteen toimittamisen kustannukset ostajan osoitteeseen.
10.4.3 Toimittaja tutkii tavaroita ja selvittää, onko virhe ostajan vai toimittajan vika.
10.4.4 Jos minkä tahansa vian on toimittajan kanssa myytyjen tavaroiden vuoksi, korvaava käsitellään yleensä heti, kun toimittaja pystyy, päivästä, jolloin ostaja ilmoittaa vian toimittajalle. Pidätämme kuitenkin oikeuden tarjota hyvitystä. Palautukset maksetaan yleensä 30 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ostaja ilmoittaa laissa vaadittavan puutteen toimittajalle.
10.5 Jos palautetut tavarat todetaan vaurioituvan ostajan toimien takia, ostaja on vastuussa tällaisten vahinkojen korjaamisesta.
11. Peruutukset
11.1 Tämä lauseke viittaa lisäoikeuksiin, jotka kuluttajien ostajat voivat olla.
11.2 Osakeesineissä, kun maksu on vastaanotettu, emme pysty tekemään muutoksia tilaukseesi. Tähän sisältyy toimitusosoitteen, toimitusvaihtoehtojen muuttaminen ja tuotteiden peruuttaminen. Jos tilaus on palautettu meille takaisin oman vian vuoksi (riittämättömät toimitusosoitteen yksityiskohdat tai käytettävyys), sinulta voidaan veloittaa uudelleen toimituksesta.
11.3 Voit peruuttaa sopimuksen kanssamme standardien ja asennustavaroiden suhteen, jotka tilaat milloin tahansa, jos tavaroitasi ei ole jo lähetetty. Tilauksesi peruuttamiseksi sinun on ilmoitettava meille kirjallisesti osoitteeseen hush@quellworkspaces.com lainaten nimesi, tilausta ja peruutusta koskevaa syytä, jota käytetään yksinomaan tallennustarkoituksiin. Toimittaja voi peruuttaa tilauksen milloin tahansa ilman syytä ilmoittamalla asiakkaalle ja asiakkaalle ja asiakkaalle ja asiakkaalle ja asiakkaalle Palautuksen ja palautuksen todistaminen sähköpostitse.
11.4 Valmistettujen tuotteiden tilaamiseksi (tuotteet, jotka eivät ole varastossa, jotka on valmistettava) Sinulla on 14 päivää peruuttaa ostoksesi siitä hetkestä, kun teet tilauksesi kanssamme. Jos haluat peruuttaa 14 päivän kuluttua, sinulta veloitetaan tuotteen/s. Tämä ei vaikuta lakisääteisiin laillisiin oikeuksiin.
11.5 Quell Design ei tarjoa ilmaista palautuspalvelua. Ostajalla on oikeus tehdä omat järjestelyt tuotteen palauttamiseksi.
Emme kata palautettujen ei -toivottujen tavaroiden toimitusmaksua. Jos joudut palauttamaan esineen, koska se on viallinen tai koska olemme tehneet väärin, emme veloita sinua palautuksesta/kokoelmasta.
Emme ota vastuuta kadonneista tai vaurioituneista esineistä. Jos palautat ostoksesi postitse, suosittelemme, että saat todisteita postimaista.
11.6 Kuluttajien ostaja ei voi käyttää oikeuttaan peruuttaa tilauksia koskevista tilauksista 7 päivän tilauksen tekemisen jälkeen, koska tuolloin valmistus alkaa, emmekä voi peruuttaa toimittajan kanssa.
11.7 Jos kuluttajien ostaja käyttää lakisääteistä oikeuttaan peruuttaa sopimuksen, mutta hän ei ole huolehtinut tavaroista, ennen kuin toimittaja on palauttanut ne ja ei ole palauttanut tavaroita toimittajalle alkuperäisessä ja vahingoittumattomassa pakkauksessaan tai Tavaroiden palauttamatta jättämättä toimittajalle, toimittajalla on oikeus vähentää palautuksestaan kuluttajien ostajalle kaikki sellaiset määrät, jotka ovat kohtuudella välttämättömiä tavaroiden korjaamiseksi tai/tai niiden pakkaamisen ja/tai tavaroiden palauttamiseksi kuluttajien ostajalta (tarvittaessa). Tämä määrä on harkinnan mukaan Quell Design ja voi olla jopa 30% alkuperäisestä ostohinnasta.
11.8 Jos kuluttajan ostaja saa viallisen, vaurioituneen tai väärän tuotteen ja kuluttajien ostaja ei aiheuttanut tuotteen virhettä, kuten lähettäjän virheellinen käsittely, lämpötila tai sääolosuhteet, järjestämme sopivan ratkaisun jokaisesta erityisestä riippuen tapausolosuhteet.
11.9 Ennen kuin palautat ostoksesi, varmista, että tavarat ovat samassa kunnossa kuin ne alun perin lähetettiin. Ei -toivotut esineet on palautettava täysin uudelleensuojelukelpoisessa tilassa, joka sisältää alkuperäisen, merkitsemättömän ja vahingoittumattoman pakkauksen. Tarkista tavarasi huolellisesti ennen pakkauksen hävittämistä, emme voi järjestää kokoelmaa laatikoiden kohteille.
Emme tarjoa lisälaatikoita.
11.10 Kaikkien tuotteiden vuoksi voimme soveltaa 15%: n uusintamaksua tilauksesi palauttamisen jälkeen. Tämä perustuu tuotteiden kuntoon ja otamme sinuun ensin yhteyttä keskustelemaan tilauksen kunto. On erittäin suositeltavaa, että otat valokuvia tuotteesta/pakkauksesta ennen kuin lähetät sen takaisin meille, ja tarjoamme valokuvia siitä, kuinka tuotteet ja paketti on vastaanotettu.
Tavaroiden pakkauksen tai vahingoittuneiden tavaroiden hävittäminen, joita ei palauteta - sovittujen jälkeen Quell Design Joukkue - on ostajan vastuu.
12. Takuu ja takuu
12.1 Kaikkien sovellettavien kuluttajien ja/tai lakisääteisten oikeuksien lisäksi toimittaja tarjoaa valmistajan takuun. Valmistajan takuu on, että tavaroiden materiaalit ja ammattitaito ovat vapaita vikoista viiden vuoden ajan siitä päivästä, jona tavarat ovat keränneet ostaja tai kolmannen osapuolen lentoliikenteen harjoittaja.
12.2 Muuten kaikkiin tavaroillemme on yhden vuoden valmistajien takuu. Tämä on kuluttajana lakisääteisten oikeuksien lisäksi viallisia tai väärin kuvattuja tavaroita koskevan tavaralain nojalla.
12.3 Näitä kokonaisia lausekkeita ei kuitenkaan sovelleta, jos vika syntyy:
12.4 Epänormaali käyttö, mikä tahansa muu kuin henkilökohtainen käyttö, kaupallinen käyttö tai työolosuhteet, ohjeiden noudattamatta jättäminen, väärinkäytöt, muutos tai luvattomat korjaukset, tahalliset vahingot, ostajan tai kolmannen osapuolen väärinkäytöt tai huolimattomuus; tai
12.5 Seuraavat mekaaniset, kemialliset, elektrolyyttiset tai muut vauriot riskin jälkeen on siirtynyt ostajalle, mikä ei johdu tavaroiden virheestä.
12.6 Jos tavarat ovat viallisia, ostajan on otettava yhteyttä toimittajaan sähköpostitse osoitteessa hush@quellworkspaces.com 7 päivän kuluessa vian löytämisestä tai 7 päivän kuluessa tavaroiden keräämisestä, joissa tavarat olivat virheellisiä keräyksessä tai ongelmia on ongelmia järjestyksellä.
Ostajan on palautettava 12.7 Vialliset tavarat ostajan kustannuksella 7 päivän kuluessa ostajan ilmoituksesta toimittajalle yllä olevan lausekkeen 8.2 mukaisesti.
12.8 Toimittaja pyytää, että tavarat palautetaan alkuperäisessä pakkauksessa, jolla on riittävä vakuutus paluumatkan aikana.
12.9 30 päivän kuluessa paluutaan toimittajalle, toimittaja tarkistaa tavaroiden kunnosta.
12.10 Jos toimittaja / valmistaja hyväksyy, että tavarat ovat viallisia, toimittaja / valmistaja tekee järjestelyt palauttaakseen ostajan 30 päivän kuluessa toimittajan tarkastuspäivästä. Palautukset tehdään samalla maksutapalla, jota ostaja käytti tavaroiden ostaessaan. Ostajalle palautetaan myös kaikki kohtuulliset toimituskustannukset.
12.11 Jos toimittaja ei hyväksy, että tavarat ovat virheellisiä, ostajan on tehtävä järjestelyjä tavaroiden keräämiseksi 30 päivän kuluessa toimittajan tarkastuspäivästä.
12.12 Jos ostaja tai kolmannen osapuolen operaattori ei kerää tavaroita 100 päivän kuluessa toimittajan tarkastuspäivästä, toimittaja ei ota vastuuta tavaroiden palauttamisesta ostajalle.
13. Palautukset
13.1 Emme kata palautettujen ei -toivottujen tavaroiden toimitusmaksua. Jos joudut palauttamaan esineen, koska se on viallinen tai koska olemme tehneet väärin, emme veloita sinua palautuksesta/kokoelmasta.
13.2 Jos tuotteesi on viallinen, tarjoamme vaihdon, korjauksen tai täyden hyvityksen, mutta vain jos vaihto tai korjaus:
- ei ole mahdollista
- olisi liian kallista, kun otetaan huomioon tuotteen/vian luonne
- olisi erittäin hankalaa asiakkaalle
- Tehtaamme ei voi suorittaa 12-18 viikon kuluessa
13.3 Kaikista tuotouksista voimme soveltaa 15%: n uusintamaksua tilauksesi palauttamisen jälkeen. Tämä perustuu tuotteiden kuntoon. Otamme sinuun ensin yhteyttä keskustelemaan tilauksen ehtosta. On erittäin suositeltavaa, että otat valokuvia tuotteesta/pakkauksesta ennen kuin lähetät sen takaisin meille, ja tarjoamme valokuvia siitä, kuinka tuotteet ja paketti on vastaanotettu.
13.4 Emme palauta tullimaksuja, jotka maksetaan tullissa tavaroiden alkuperäisestä vastaanottamisesta Norjalle ja Sveitsille lähetetyistä määräyksistä.
14. Riski ja vastuu
14.1 Ostaja sitoutuu olemaan yksin vastuussa toimitettujen tavaroiden käytöstä ja että he käyttävät tavaroita laillisesti ja vain siihen tarkoituksiin, että tällaisia tavaroita on tarkoitettu käytettäväksi ja aina sovellettavien valmistajan ohjeiden mukaisesti, neuvoja, neuvoja , ehdotus, ohjaus ja tiedot. Tähän sisältyy sen varmistaminen, että ostaja lukee kaikki valmistajan toimittamat tiedot ja ohjeet, ottaa kaikki vaadittavat varotoimenpiteet ja/tai testit ennen käyttöä ja ymmärtää täysin, mitä tavarat sisältävät.
14.2 Lisäksi ostaja on samaa mieltä siitä, että he eivät käytä väärin toimitettuja tavaroita ja noudattavat kaikkia toimitettuja tavaroita sovellettavia lakeja.
14.3 Kaikilla tuotteilla ostajan vastuulla on varmistaa, että tavarat sopivat ostajan omaan käyttöön.
14.4 Ostaja hyväksyy erityisesti, että minkä tahansa tuotteen tehokkuus riippuu myös oikeasta ja tehokkaasta käytöstä, varastoinnista, tarkastuksesta ja säännöllisestä rutiininomaisesta ylläpidosta.
14.5 Ostaja on erityisesti samaa mieltä siitä, että toimittajalla ei ole vastuuta, ja lisäksi ostaja korvaa toimittajan kaikista tappioista tai kuluista, jotka aiheutuvat tämän lausekkeen 9 rikkomisesta.
14.6 Jos ostaja on toimittanut kaikki eritelmät ja/tai mittaukset, niiden tarkkuus on edelleen ostajan ainoa vastuu ja ostajan on oltava yksin vastuussa kaikista aiheutuvista kustannuksista ja/tai kuluista aiheutuvien epätarkkuuden tai ongelmien takia Tarjotut tekniset tiedot ja/tai mittaukset.
15. Vastuu
15.
15.2 Toimittaja ei ole koskaan vastuussa mistään epäsuorasta, satunnaisesta tai siitä johtuvasta menetyksestä tai vahingoista.
15.3 Toimittaja ei saa vastuuta ostajalle siitä, ettei tavaroiden toimittamatta jättämistä toimitusosoitteeseen mihin tahansa sovittuun päivämäärään mennessä.
15.4 Muut kuin laki, jossa ostaja käsittelee kuluttajana, jos toimittaja rikkoo mitä tahansa näistä ehdoista, ostajan korjaustoimenpiteet rajoittuvat vahingoihin, mikä ei missään tapauksessa ylitä tavaroiden hintaa.
15.5 Mikään näillä ehdoilla eikä toimittajan nimenomaisessa tai implisiittisessä luopumisessa minkään tämän sopimuksen mukaisten oikeuksien täytäntöönpanossa ei tule tulevaisuudessa oikeuksiaan tehdä niin.
15.6 Toimittaja ei ole vastuussa viivästyksestä tai laiminlyönnistä, jos viivästyminen tai epäonnistuminen johtuu tapahtumista tai olosuhteista sen kohtuullisen hallinnan ulkopuolella, mukaan lukien, mutta rajoittumatta, Jumalan tekot, onnettomuudet, sota, tuli Lukitukset, viestinnän epäonnistuminen, mukaan lukien televiestintä tai tietokonejärjestelmät, kasvien tai koneiden hajoaminen tai raaka -aineiden puuttuminen luonnollisesta toimituslähteestä, ja toimittajalla on oikeus kohtuulliseen laajentamiseen velvollisuuksilleen.
16. Jokainen näistä termeistä toimii itsenäisesti
16.1 Jokaista lauseketta tai mitä tahansa osaa kaikissa näissä ehdoissa on pidettävä riippumattomia muista. Tämä tarkoittaa, että jos minkä tahansa lausekkeen tai minkä tahansa osan kaikissa näissä ehdoissa todetaan olevan täytäntöönpanokelvottomia tai virheellisiä, se katkaisee eikä vaikuta näiden muiden ehtojen täytäntöönpanoon tai pätevyyteen.
17. Koko sopimus
17.
18. Big Brexit -kysymykset
18.1 Quelldesign.com -sivustossa haluamme asiakaskokemuksemme olevan saumattomia, siksi olemme tehneet hankkimat kuriirimme toimittamaan kaikki tavarat koko Euroopassa DDP: n, mutta Norjan ja Sveitsin.
Mitä maksetaan maksettu (DDP)?
Toimitettu maksu (DDP) on toimitussopimus, jonka avulla myyjä ottaa kaikki tavaroiden kuljettamiseen liittyvät vastuut, riskit ja kustannukset, kunnes ostaja vastaanottaa tai siirtää ne määränpääsatamaan. Sopimus sisältää lähetyskustannusten, vienti- ja tuontitullit, vakuutukset ja muut kulut, jotka aiheutuvat kuljetuksen aikana sovittuun sijaintiin ostajan maassa. Sinulle asiakkaan kokemus ostaessasi QuellDesign.com -sivustolta hyvin yksinkertaisesti - mikään ei muutu. Katso alla olevat linkit DDP: n suhteen: https://www.tradefinanceglobal.com/freight-forwarding/incoterms/ddp-delivery-duty-paid/
Kiitos vierailustasi Quell Design.